Zwroty
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. W tym celu możesz zalogować się do swojego konta i skorzystać z szybkich zwrotów.
Wybierz produkty do zwrotu
Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.
Podaj szczegóły przesyłki
Sprawdź dane “zaciągnięte” z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje: m.in. formę wysyłki, typ opakowania i datę nadania.
Zapakuj i nadaj paczkę
Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania. Produkty wrócą do sklepu.
Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres.
Adres do zwrotów:
Obiciowe.pl Konrad Markowski
ul. Wrocławska 106
63-600 Kępno
e-mail: sklep@obiciowe.pl
tel.605109796
Pamiętaj, aby do paczki włożony był paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie możesz pobrać tutaj:
1. Formularz odstąpienia od umowy (zwrotu)
Proszę wypełnić ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy i zwrotu towaru.
Adresat:
Obiciowe.pl Konrad Markowski
ul. Wrocławska 106
63-600 Kępno
e-mail: sklep@obiciowe.pl
– Ja/My(*) ....................................................
niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ....................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................................................
Adres konsumenta(-ów): ...............................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
..............................................................
Data: ..............................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
Formularz odstąpienia od umowy. Jeśli korzystasz z innego formularza, koniecznie podaj swój numer konta oraz czytelnie wypełnij imię i nazwisko. Przyspieszy to zwrot pieniędzy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać na adres e-mailem: sklep@obiciowe.pl. O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z metkami) i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): {+48605109796}
E-mail: {sklep@obiciowe.pl}
- Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
Obiciowe.pl Konrad Markowski
ul. Wrocławska 106
63-600 Kępno
e-mail: sklep@obiciowe.pl
tel.605109796
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj.
Proszę wypełnić ten formularz w przypadku składania reklamacji dotyczącej zakupionego towaru.
Adresat:
Obiciowe.pl Konrad Markowski
ul. Wrocławska 106
63-600 Kępno
e-mail: sklep@obiciowe.pl
Imię i nazwisko: ......................................................................
Adres: ................................................................................
Telefon kontaktowy: ..........................................................
Adres e-mail: .................................................................
Nazwa produktu: .....................................................................
Data zakupu: ........................................................
Opis wady/niezgodności:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Żądanie konsumenta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy):
............................................................................................................................
Podpis konsumenta (jeżeli formularz składany w formie papierowej):
..............................................................
Data: ..............................................................
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: {sklep@obiciowe.pl}. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google