Regulamin Sklepu Internetowego obiciowe.pl
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego obiciowe.pl, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Kupującemu, uiszczania przez Kupującego ceny sprzedaży produktów, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Sklep internetowy obiciowe.pl, działający pod adresem https://obiciowe.pl, prowadzony jest przez Obiciowe.pl Konrad Markowski z siedzibą przy ul. Wrocławska 106, 63-600 Kępno, NIP: 5391342290.
- Kontakt: sklep@obiciowe.pl
2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.
- Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://obiciowe.pl.
- Regulamin – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki stron transakcji.
3. Warunki korzystania ze Sklepu
- Dostęp do Sklepu wymaga urządzenia z przeglądarką internetową i dostępem do Internetu.
- Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych.
5. Ceny i metody płatności
- Ceny produktów zawierają podatek VAT i podawane są w PLN.
- Formy płatności dostępne w Sklepie obejmują:
- przelew tradycyjny,
- płatności online (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze),
- płatność za pobraniem
- Podstawowym operatorem płatności online w Sklepie jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000320590, NIP: 585-138-52-20.
- Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu.
- Dostępne formy płatności obejmują również karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
- W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą lub za pomocą szybkich płatności elektronicznych (np. Autopay, BLIK), Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy lub konto przypisane do metody płatności użytej przez Klienta podczas składania zamówienia.
6. Dostawa i czas realizacji zamówienia
- Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na terenie Polski.
- Standardowy czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
- Koszty dostawy są widoczne przed złożeniem zamówienia.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem tradycyjnym lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia rozpocznie się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- W przypadku wyboru płatności za pomocą szybkich płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, BLIK), realizacja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności.
7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać przed upływem terminu.
- Odstąpienie nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8. Reklamacje i rękojmia
- Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia, że towar jest niezgodny z umową.
- Reklamacje można składać:
- pisemnie na adres: Obiciowe.pl Konrad Markowski, ul. Wrocławska 106, 63-600 Kępno,
- lub e-mailowo na adres: sklep@obiciowe.pl
- Reklamowany towar należy odesłać na adres: Obiciowe.pl Konrad Markowski, ul. Wrocławska 106, 63-600 Kępno.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie podejmie odpowiednie działania, takie jak: naprawa, wymiana towaru, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy – zgodnie z żądaniem Kupującego i obowiązującymi przepisami.
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dnia dostawy towaru.
9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Obiciowe.pl Konrad Markowski.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.
- Kupującemu przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
- Konsument może skorzystać z mediacji, arbitrażu lub platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
- Szczegóły znajdują się na stronie polubowne.uokik.gov.pl
11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
- Regulamin może ulec zmianie – obowiązuje wersja z dnia zawarcia umowy.
12. Świadczenie usług drogą elektroniczną
- Sklep świadczy na rzecz Kupujących usługę polegającą na umożliwieniu złożenia zamówienia poprzez interaktywny formularz.
- Usługa jest świadczona nieodpłatnie i jednorazowo – kończy się po złożeniu zamówienia lub zamknięciu strony internetowej.
- Kupujący może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi bez podania przyczyny.
13. Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Sklepu wynikające z siły wyższej, awarii sprzętu lub nieautoryzowanego działania osób trzecich.
- Kupujący zobowiązany jest do niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
14. Formularz odstąpienia od umowy
- Kupujący będący Konsumentem może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem: https://obiciowe.pl/formularz-odstapienia.
- Formularz ten należy wypełnić i przesłać drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną.
15. Postanowienia końcowe (uzupełnienie)
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich publikacji na stronie Sklepu.
- Kupujący, którzy posiadają konto użytkownika w Sklepie, zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu drogą mailową.
- W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu Kupujący ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Obiciowe.pl Konrad Markowski ul. Wrocławska 106 63-600 Kępno e-mail: sklep@obiciowe.pl – Ja/My(*) .................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) ......................................................................... Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ......................................................................................................... Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ......................................................................................................... Adres konsumenta(-ów): ...................................................................................................................... Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ........................................ Data: ............................................................. (*) Niepotrzebne skreślić.
Regulamin obowiązuje od dnia: 29.05.2025